| １．カウンセリング当日までの準備 | ①Google meet Google meetを使用しカウンセリングを行いますので、Googleアカウントをお持ちでない場合は、Googleアカウントをお作りください。（無料） ②PCのご使用 カウンセリング当日は、本同意書の確認や呼吸法・ストレッチ等を行う場合があるため、大きな画面で見られるように、PCやタブレットのご使用を推奨しています。予めご用意いただけますと幸いです。 ③通信状況 予め通信状況に問題がないか、事前にご確認ください。お客様の通信状況に問題がありカウンセリングを予定通り行えなかった場合の返金はできません。 ④静かな落ち着ける環境 カウンセリングに集中いただくために、静かな落ち着ける環境にしていただくことを推奨しています。 |
| ２．カウンセリング当日 | Googleアカウントにログイン後、カウンセリングの予約時間5分前には、予めお伝えしたURLをクリックし、開始まで待機ください。お時間ちょうどにカウンセリング開始いたします。 |
| ３．遅刻 | 予約時刻に遅れても、終了時刻の延長はできません。ご事情で予約時刻に遅れてしまわれた場合でも、ご予約の時間内での面談となります。 |
| ４．ご予約、ご予約の変更 | 営業日 3 日前までに、予約サイト、または予約メールの「予約変更」ボタンよりお客様ご自身でご変更ください。 |
| ５．キャンセル | 各メニューによりキャンセルの扱いが変わります。 ①【体験】脳波測定＋睡眠アドバイス 脳波測定器の配送の関係で、キャンセルは一切できません。 ②その他のメニュー ご予約後はカウンセラーがカウンセリング準備をしているため、原則キャンセルはできません。 ただし、万が一キャンセルする場合は、カウンセリング予約1週間前まで可能です。以降のご予約の変更、キャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。 1週間前以降…料金10%、3日前…料金30％、1日前…料金50％、当日…料金100％ ※無断キャンセルの場合は、料金100％に加え、今後当事業のサービスを受けられなくなります。 ※ご返金の際は、ご返金の口座を、ご連絡ください。ただし、手数料（一律\500）をひいた金額をご返金させていただきますことをご了承ください。 |
| ６．メールや電話でのカウンセリング | 現在行っていませんので、カウンセラーにご相談のご連絡は差し控えていただけますようお願いいたします。 |
| ７．健康保険、医療控除 | 本事業は、医療行為に該当しませんので、健康保険は利用できません。 また医療控除の対象にはなりません。治療目的ではありませんので、完治の補償はございません。 |
| ８．自傷・他害行為 | 自傷、他害行為に対しては、カウンセラーは一切責任を負いません。 また、業務中の多大な迷惑行為が認められる場合は、カウンセリング等を中止することもあります。 |
| ９．個人情報 | 管理する個人情報は適正に管理し、目的外に使用することはありません。 ただし以下の場合は、この限りではありません。 ①相談者本人の同意がある場合 ②本人や社会に対して重大な影響が及ぶ場合またはその可能性が高いと思われる場合 |
| １０．情報の取り扱い | より適切なカウンセリング等ができるように、カウンセラーが医師やスーパーバイザー等にスーパービジョン(指導助言)やケースカンファレンスを受ける場合があります。 その場合、指導を受けるための事例は個人が識別されない状態で作成し、その後は責任を持って処分いたします。また、心理臨床学の発展と、資質向上のためカウンセリング等の一部を研究発表することがあります。 その場合には個人が特定されないように配慮いたします。 |
| １１．録音・録画 | お断りしております。 |
| １２．主治医の許可 | 精神科や心療内科に通院中の方は主治医の許可が必要です。赤ちゃんの睡眠改善については、発達、疾患がある場合、早産児、扁桃肥大、喘息あり等の場合は、原則お受けいただけません。どうしてもお受けになりたい場合は、主治医に必ず許可を得ていただき、明確にカウンセラーにお伝えください。 |
| １３．個人情報の破棄 | 管理する個人情報は最終面接日から 5 年で破棄する場合があります。 |
以上のことに同意してくださる場合には、カウンセリング初回にてご署名をお願いしております。
カウンセリング時間は限られているため、カウンセリング初日までに必ず内容をご確認ください。